ใบเสนอราคาส่วนลดใบอนุญาตหลายใบ
ปัญหา ข้อผิดพลาด 0x0000011b Windows...

ข้อผิดพลาด 0x0000011b Windows ไม่สามารถเชื่อมต่อกับเครื่องพิมพ์ได้

โดย Mezo ใน ปัญหา
แปลเป็น:

การพบข้อผิดพลาด 0x0000011b ขณะพยายามพิมพ์จากเครื่องพิมพ์ที่แชร์บนเครือข่ายอาจทำให้หงุดหงิดได้ คู่มือนี้จะอธิบายสาเหตุของปัญหาและวิธีแก้ไขโดยไม่กระทบต่อความปลอดภัยของระบบ

ข้อผิดพลาด 0x0000011b คืออะไรและทำไมจึงเกิดขึ้น

หากคุณเห็นข้อความนี้:

' Windows ไม่สามารถเชื่อมต่อกับเครื่องพิมพ์ได้ การทำงานล้มเหลวโดยมีข้อผิดพลาด 0x0000011b '

คุณอาจกำลังประสบปัญหาเครื่องพิมพ์เครือข่ายซึ่งเกิดขึ้นบ่อยมากขึ้นหลังจากมีการอัปเดต Windows เฉพาะบางส่วน

ปัญหามักเกิดขึ้นหลังจากติดตั้งแพตช์ความปลอดภัย เช่น KB5005568, KB5005566, KB5005565 และบางครั้ง KB890830 การอัปเดตเหล่านี้ช่วยเพิ่มความปลอดภัยจากช่องโหว่ต่างๆ เช่น Windows Print Spooler Spoofing แต่ส่งผลกระทบโดยไม่ได้ตั้งใจต่อวิธีที่ Windows จัดการการรับรองความถูกต้องกับเครื่องพิมพ์ที่แชร์บนเครือข่าย

การแลกเปลี่ยน: ความปลอดภัยเทียบกับการใช้งาน

การถอนการติดตั้งการอัปเดตที่มีปัญหาอาจช่วยให้พิมพ์งานได้อีกครั้ง แต่การทำเช่นนี้จะทำให้เครือข่ายของคุณเสี่ยงต่อภัยคุกคาม เช่น PrintNightmare และช่องโหว่ MSHTML โชคดีที่มีวิธีแก้ปัญหาที่ปลอดภัยกว่าซึ่งไม่จำเป็นต้องลบการอัปเดตใดๆ

วิธีแก้ไข: ปิดใช้งานการเข้ารหัส RPC สำหรับ Print Spooler

คุณสามารถแก้ไขข้อผิดพลาดได้โดยปรับแต่งรีจิสทรี Windows บนคอมพิวเตอร์โฮสต์ (เครื่องที่แชร์เครื่องพิมพ์) การดำเนินการนี้จะปิดการเข้ารหัส RPC สำหรับการสื่อสารกับเครื่องพิมพ์โดยไม่ส่งผลกระทบต่อระบบรักษาความปลอดภัยเครือข่ายส่วนที่เหลือ

ปฏิบัติตามขั้นตอนเหล่านี้:

  1. กด Windows + R พิมพ์ regedit และกด OK เพื่อเปิด Registry Editor
  2. นำทางไปที่:
  3. HKEY_LOCAL_MACHINE\System\CurrentControlSet\Control\พิมพ์
  4. คลิกขวาที่ปุ่ม Print เลือก New > DWORD (32-bit) Value และตั้งชื่อดังนี้:
  5. RpcAuthnLevel เปิดใช้งานความเป็นส่วนตัวแล้ว
  6. ดับเบิลคลิกรายการใหม่ ตั้งค่าข้อมูลค่าเป็น 0 และคลิกตกลง
  7. ปิด Registry Editor
  8. ขั้นตอนต่อไป ให้เริ่มบริการ Print Spooler ใหม่:
  9. กด Windows + R พิมพ์ services.msc แล้วกด Enter
  • เลื่อนลงไปและค้นหา Print Spooler
  • คลิกขวาแล้วเลือกรีสตาร์ท
  • ปิดหน้าต่างบริการ

    • ตอนนี้กลับไปที่คอมพิวเตอร์ของลูกค้าของคุณแล้วลองเชื่อมต่อกับเครื่องพิมพ์อีกครั้ง

    ความคิดสุดท้าย: การแก้ไขที่สมดุล

    การปิดการเข้ารหัส RPC ผ่านรีจิสทรีเป็นวิธีแก้ไขข้อผิดพลาด 0x0000011b ที่ปลอดภัยและมีประสิทธิภาพ โดยจะช่วยรักษาการอัปเดตด้านความปลอดภัยของคุณไว้ในขณะที่คืนค่าฟังก์ชันการทำงานของเครื่องพิมพ์ หากข้อผิดพลาดยังคงอยู่ ให้ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคอมพิวเตอร์ทั้งหมดได้รับการอัปเดตและกำหนดค่าอย่างถูกต้อง และพิจารณาตรวจสอบการตั้งค่าเครือข่ายอีกครั้ง

    กำลังโหลด...