Грешка 0x0000011b Windows не може да се свърже с принтера

Може да е разочароващо да срещнете грешка 0x0000011b, докато се опитвате да печатате от споделен в мрежата принтер. Това ръководство ще обясни какво причинява проблема и как да го отстраните, без да компрометирате сигурността на вашата система.

Какво е грешка 0x0000011b и защо се случва

Ако видите съобщението:

„ Windows не може да се свърже с принтера. Операцията е неуспешна с грешка 0x0000011b .“

Вероятно имате проблем с мрежов принтер, който стана по-често срещан след определени актуализации на Windows.

Проблемът обикновено възниква след инсталиране на корекции за сигурност, като например KB5005568, KB5005566, KB5005565 и понякога KB890830. Тези актуализации подобряват защитата срещу уязвимости като Windows Print Spooler Spoofing, но неволно влияят на начина, по който Windows обработва удостоверяването с мрежово споделени принтери.

Компромисът: Сигурност срещу функционалност

Деинсталирането на проблемните актуализации може да възстанови функционалността за печат, но това излага мрежата ви на заплахи като уязвимости PrintNightmare и MSHTML. За щастие, има по-безопасно решение, което не включва премахване на каквито и да е актуализации.

Решение: Деактивирайте RPC криптирането за спулер за печат

Можете да отстраните грешката, като промените системния регистър на Windows на хост компютъра (машината, която споделя принтера). Това изключва RPC криптирането за комуникация с принтера, без да засяга останалата част от мрежовата ви сигурност.

Следвайте тези стъпки:

1. Натиснете Windows + R, въведете regedit и натиснете OK, за да отворите редактора на системния регистър.
2. Навигирайте до:
3. HKEY_LOCAL_MACHINE\Система\Текущ контролен набор\Контрол\Печат
4. Щракнете с десния бутон върху клавиша Print, изберете New > DWORD (32-bit) Value и го наименувайте:
5. RpcAuthnLevelPrivacyEnabled
6. Щракнете двукратно върху новия запис, задайте стойността на 0 и щракнете върху OK.
7. Затворете редактора на системния регистър.
8. След това рестартирайте услугата Print Spooler:
9. Натиснете Windows + R, въведете services.msc и натиснете Enter.

Сега се върнете към компютъра на клиента и опитайте да се свържете отново с принтера.

Заключителни мисли: Балансирано решение

Изключването на RPC криптирането чрез системния регистър е безопасно и ефективно решение за грешка 0x0000011b. То запазва актуализациите ви за сигурност непокътнати, като същевременно възстановява функционалността на принтера. Ако грешката продължава, уверете се, че всички компютри са актуализирани и конфигурирани правилно и помислете за повторна проверка на мрежовите настройки.