Błąd 0x0000011b System Windows nie może połączyć się z drukarką
Napotkanie błędu 0x0000011b podczas próby drukowania z drukarki współdzielonej w sieci może być frustrujące. Ten przewodnik wyjaśni, co powoduje problem i jak go naprawić bez narażania bezpieczeństwa systemu.
Spis treści
Co to jest błąd 0x0000011b i dlaczego się pojawia
Jeśli zobaczysz komunikat:
' System Windows nie może połączyć się z drukarką. Operacja nie powiodła się z błędem 0x0000011b ,'
prawdopodobnie masz do czynienia z problemem z drukarką sieciową, który stał się częstszy od czasu wprowadzenia niektórych aktualizacji systemu Windows.
Problem pojawia się zazwyczaj po zainstalowaniu poprawek zabezpieczeń, takich jak KB5005568, KB5005566, KB5005565, a czasami KB890830. Te aktualizacje zwiększają bezpieczeństwo przed lukami w zabezpieczeniach, takimi jak Windows Print Spooler Spoofing, ale nieumyślnie wpływają na sposób, w jaki system Windows obsługuje uwierzytelnianie w przypadku drukarek udostępnianych w sieci.
Kompromis: bezpieczeństwo kontra funkcjonalność
Odinstalowanie problematycznych aktualizacji może przywrócić funkcjonalność drukowania, ale naraża sieć na zagrożenia takie jak PrintNightmare i luki w zabezpieczeniach MSHTML. Na szczęście istnieje bezpieczniejsze obejście, które nie wymaga usuwania żadnych aktualizacji.
Rozwiązanie: Wyłącz szyfrowanie RPC dla bufora wydruku
Możesz rozwiązać ten błąd, modyfikując rejestr systemu Windows na komputerze hosta (maszynie, która udostępnia drukarkę). Wyłącza to szyfrowanie RPC dla komunikacji drukarki bez wpływu na pozostałe zabezpieczenia sieci.
Wykonaj następujące kroki:
- Naciśnij klawisze Windows + R, wpisz regedit i kliknij przycisk OK, aby otworzyć Edytor rejestru.
- Przejdź do:
- HKEY_LOCAL_MACHINE\System\CurrentControlSet\Control\Print
- Kliknij prawym przyciskiem myszy klawisz Print, wybierz Nowy > Wartość DWORD (32-bitowa) i nadaj jej nazwę:
- RpcAuthnLevelPrivacyWłączone
- Kliknij dwukrotnie nowy wpis, ustaw dane wartości na 0 i kliknij OK.
- Zamknij Edytor rejestru.
- Następnie uruchom ponownie usługę bufora wydruku:
- Naciśnij klawisze Windows + R, wpisz services.msc i naciśnij klawisz Enter.
Teraz wróć do komputera klienta i spróbuj ponownie połączyć się z drukarką.
Ostatnie przemyślenia: Zrównoważone rozwiązanie
Wyłączenie szyfrowania RPC za pomocą rejestru jest bezpieczną i skuteczną poprawką błędu 0x0000011b. Utrzymuje nienaruszone aktualizacje zabezpieczeń podczas przywracania funkcjonalności drukarki. Jeśli błąd będzie się powtarzał, upewnij się, że wszystkie komputery są zaktualizowane i poprawnie skonfigurowane, i rozważ ponowne sprawdzenie ustawień sieciowych.