الخطأ 0x0000011b لا يمكن لنظام التشغيل Windows الاتصال بالطابعة

قد يكون من المزعج مواجهة الخطأ 0x0000011b أثناء محاولة الطباعة من طابعة مشتركة عبر الشبكة. سيشرح هذا الدليل سبب المشكلة وكيفية إصلاحها دون المساس بأمان نظامك.

ما هو الخطأ 0x0000011b ولماذا يحدث

إذا رأيت الرسالة:

' لا يمكن لنظام Windows الاتصال بالطابعة. فشلت العملية مع الخطأ 0x0000011b '

من المحتمل أنك تتعامل مع مشكلة تتعلق بطابعة الشبكة والتي أصبحت أكثر شيوعًا منذ تحديثات Windows المحددة.

تظهر المشكلة عادةً بعد تثبيت تصحيحات الأمان مثل KB5005568 وKB5005566 وKB5005565، وأحيانًا KB890830. تُحسّن هذه التحديثات الأمان ضد ثغرات أمنية مثل انتحال خادم الطباعة في Windows، ولكنها تؤثر، دون قصد، على طريقة تعامل Windows مع المصادقة مع الطابعات المشتركة عبر الشبكة.

المقايضة: الأمان مقابل الوظيفة

قد يؤدي إلغاء تثبيت التحديثات المُسببة للمشاكل إلى استعادة وظيفة الطباعة، ولكن ذلك يُعرّض شبكتك لتهديدات مثل ثغرات PrintNightmare وMSHTML. لحسن الحظ، هناك حل بديل أكثر أمانًا لا يتطلب إزالة أي تحديثات.

الحل: تعطيل تشفير RPC لمخزن الطباعة

يمكنك حل هذا الخطأ بتعديل سجل ويندوز على جهاز الكمبيوتر المضيف (الجهاز الذي يتشارك الطابعة). يؤدي هذا إلى إيقاف تشفير RPC لاتصال الطابعة دون التأثير على أمان شبكتك.

اتبع الخطوات التالية:

1. اضغط على Windows + R، واكتب regedit، ثم اضغط على موافق لفتح محرر التسجيل.
2. انتقل إلى:
3. HKEY_LOCAL_MACHINE\System\CurrentControlSet\Control\Print
4. انقر بزر الماوس الأيمن فوق مفتاح الطباعة، واختر جديد > قيمة DWORD (32 بت)، ثم قم بتسميتها:
5. تم تمكين مستوى مصادقة Rpc
6. انقر نقرًا مزدوجًا فوق الإدخال الجديد، ثم اضبط بيانات القيمة على 0، ثم انقر فوق موافق.
7. أغلق محرر التسجيل.
8. بعد ذلك، أعد تشغيل خدمة Print Spooler:
9. اضغط على Windows + R، واكتب services.msc واضغط على Enter.

الآن، ارجع إلى كمبيوتر العميل وحاول الاتصال بالطابعة مرة أخرى.

الأفكار النهائية: حل متوازن

يُعدّ إيقاف تشفير RPC عبر السجلّ حلاً آمنًا وفعّالاً للخطأ 0x0000011b. فهو يُحافظ على تحديثات الأمان لديك سليمة مع استعادة وظائف الطابعة. إذا استمرّ الخطأ، فتأكد من تحديث جميع أجهزة الكمبيوتر وتكوينها بشكل صحيح، وفكّر في إعادة التحقق من إعدادات الشبكة.