Ошибка 0x0000011b Windows не может подключиться к принтеру

Может быть неприятно столкнуться с ошибкой 0x0000011b при попытке печати с сетевого принтера. Это руководство объяснит, что вызывает проблему и как ее исправить, не ставя под угрозу безопасность вашей системы.

Что такое ошибка 0x0000011b и почему она возникает

Если вы видите сообщение:

' Windows не может подключиться к принтеру. Операция завершилась с ошибкой 0x0000011b ,'

Скорее всего, вы столкнулись с проблемой сетевого принтера, которая стала более распространенной после определенных обновлений Windows.

Проблема обычно возникает после установки исправлений безопасности, таких как KB5005568, KB5005566, KB5005565 и иногда KB890830. Эти обновления повышают безопасность против уязвимостей, таких как подмена очереди печати Windows, но непреднамеренно влияют на то, как Windows обрабатывает аутентификацию с сетевыми принтерами.

Компромисс: безопасность против функциональности

Удаление проблемных обновлений может восстановить функциональность печати, но это подвергает вашу сеть таким угрозам, как PrintNightmare и уязвимости MSHTML. К счастью, есть более безопасный обходной путь, который не требует удаления обновлений.

Решение: Отключите шифрование RPC для диспетчера очереди печати.

Вы можете устранить ошибку, изменив реестр Windows на хост-компьютере (машине, которая совместно использует принтер). Это отключит шифрование RPC для связи с принтером, не влияя на остальную безопасность вашей сети.

Выполните следующие действия:

1. Нажмите Windows + R, введите regedit и нажмите OK, чтобы открыть редактор реестра.
2. Перейдите по ссылке:
3. HKEY_LOCAL_MACHINE\System\CurrentControlSet\Control\Print
4. Щелкните правой кнопкой мыши по ключу Print, выберите «Создать» > «Параметр DWORD (32 бита)» и назовите его:
5. RpcAuthnLevelPrivacyEnabled
6. Дважды щелкните новую запись, установите значение 0 и нажмите ОК.
7. Закройте редактор реестра.
8. Далее перезапустите службу диспетчера очереди печати:
9. Нажмите Windows + R, введите services.msc и нажмите Enter.

Теперь вернитесь к клиентскому компьютеру и попробуйте снова подключиться к принтеру.

Заключительные мысли: сбалансированное решение

Отключение шифрования RPC через реестр — это безопасное и эффективное исправление ошибки 0x0000011b. Оно сохраняет обновления безопасности нетронутыми, восстанавливая функциональность принтера. Если ошибка повторяется, убедитесь, что все компьютеры обновлены и настроены правильно, и рассмотрите возможность повторной проверки сетевых настроек.