오류 0x0000011b Windows가 프린터에 연결할 수 없습니다.
네트워크 공유 프린터에서 인쇄하려고 할 때 오류 0x0000011b가 발생하면 답답할 수 있습니다. 이 가이드에서는 문제의 원인과 시스템 보안을 손상시키지 않고 해결하는 방법을 설명합니다.
목차
오류 0x0000011b는 무엇이며 왜 발생합니까?
다음 메시지가 표시되면:
' Windows에서 프린터에 연결할 수 없습니다. 오류 0x0000011b로 인해 작업이 실패했습니다 .'
특정 Windows 업데이트 이후 더욱 흔해진 네트워크 프린터 문제를 겪고 있을 가능성이 높습니다.
이 문제는 일반적으로 KB5005568, KB5005566, KB5005565, 그리고 경우에 따라 KB890830과 같은 보안 패치를 설치한 후에 발생합니다. 이러한 업데이트는 Windows 인쇄 스풀러 스푸핑과 같은 취약점에 대한 보안을 강화하지만, 의도치 않게 Windows가 네트워크 공유 프린터의 인증을 처리하는 방식에 영향을 미칩니다.
균형: 보안 대 기능
문제가 있는 업데이트를 제거하면 인쇄 기능은 복구될 수 있지만, 그렇게 하면 네트워크가 PrintNightmare 및 MSHTML 취약점과 같은 위협에 노출됩니다. 다행히 업데이트를 제거하지 않고도 더 안전한 해결 방법이 있습니다.
해결 방법: 인쇄 스풀러에 대한 RPC 암호화 비활성화
호스트 컴퓨터(프린터를 공유하는 컴퓨터)의 Windows 레지스트리를 조정하면 오류를 해결할 수 있습니다. 이렇게 하면 네트워크 보안의 나머지 부분에 영향을 주지 않고 프린터 통신에 대한 RPC 암호화가 해제됩니다.
다음 단계를 따르세요.
- Windows + R을 누르고 regedit를 입력한 다음 확인을 눌러 레지스트리 편집기를 엽니다.
- 다음으로 이동:
- HKEY_LOCAL_MACHINE\System\CurrentControlSet\Control\Print
- Print 키를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 새로 만들기 > DWORD(32비트) 값을 선택한 다음 이름을 다음과 같이 지정합니다.
- RpcAuthnLevelPrivacyEnabled
- 새 항목을 두 번 클릭하고 값 데이터를 0으로 설정한 후 확인을 클릭합니다.
- 레지스트리 편집기를 닫습니다.
- 다음으로, 인쇄 스풀러 서비스를 다시 시작합니다.
- Windows + R을 누르고 services.msc를 입력한 다음 Enter를 누릅니다.
이제 클라이언트의 컴퓨터로 돌아가서 프린터에 다시 연결해보세요.
마무리 생각: 균형 잡힌 수정
레지스트리를 통해 RPC 암호화를 해제하는 것은 오류 0x0000011b에 대한 안전하고 효과적인 해결책입니다. 프린터 기능을 복원하는 동안 보안 업데이트는 그대로 유지됩니다. 오류가 지속되면 모든 컴퓨터가 올바르게 업데이트되고 구성되었는지 확인하고 네트워크 설정을 다시 확인해 보세요.