Error 0x0000011b Windows cannot connect to the printer

Pode ser frustrante encontrar o eError 0x0000011b ao tentar imprimir de uma impressora compartilhada em rede. Este guia explicará a causa do problema e como corrigi-lo sem comprometer a segurança do seu sistema.

O Que é o Error 0x0000011b e por que Ele Acontece

Se você vir a mensagem:

' O Windows não consegue se conectar à impressora. A operação falhou com o erro 0x0000011b ,'

é provável que você esteja lidando com um problema de impressora de rede que se tornou mais comum desde atualizações específicas do Windows.

O problema geralmente surge após a instalação de patches de segurança como KB5005568, KB5005566, KB5005565 e, às vezes, KB890830. Essas atualizações aumentam a segurança contra vulnerabilidades como o Windows Print Spooler Spoofing, mas afetam involuntariamente a maneira como o Windows lida com a autenticação com impressoras compartilhadas em rede.

A Compensação: Segurança Versus Funcionalidade

Desinstalar as atualizações problemáticas pode restaurar a funcionalidade de impressão, mas isso expõe sua rede a ameaças como PrintNightmare e vulnerabilidades MSHTML. Felizmente, existe uma solução alternativa mais segura que não envolve a remoção de nenhuma atualização.

Solução: Desabilite a Criptografia RPC para o Spooler de Impressão

Você pode resolver o erro ajustando o Registro do Windows no computador host (a máquina que compartilha a impressora). Isso desativa a criptografia RPC para a comunicação da impressora sem afetar o restante da segurança da rede.

Siga estes passos:

1. Pressione Windows + R, digite regedit e clique em OK para abrir o Editor do Registro.
2. Navegar para:
3. HKEY_LOCAL_MACHINE\System\CurrentControlSet\Control\Imprimir
4. Clique com o botão direito do mouse na tecla Print, escolha Novo > Valor DWORD (32 bits) e nomeie-o:
5. RpcAuthnLevelPrivacyEnabled
6. Clique duas vezes na nova entrada, defina os Dados do valor como 0 e clique em OK.
7. Feche o Editor do Registro.
8. Em seguida, reinicie o serviço Spooler de impressão:
9. Pressione Windows + R, digite services.msc e pressione Enter.

• Role para baixo e encontre o Spooler de impressão.

• Clique com o botão direito e selecione Reiniciar.

• Feche a janela Serviços.

Agora, volte ao computador do seu cliente e tente conectar-se à impressora novamente.

Considerações Finais: Uma Solução Equilibrada

Desativar a criptografia RPC por meio do registro é uma solução segura e eficaz para o erro 0x0000011b. Isso mantém suas atualizações de segurança intactas enquanto restaura a funcionalidade da impressora. Se o erro persistir, certifique-se de que todos os computadores estejam atualizados e configurados corretamente e considere verificar novamente as configurações de rede.