שגיאה 0x0000011b Windows אינו יכול להתחבר למדפסת

זה יכול להיות מתסכל להיתקל בשגיאה 0x0000011b בעת ניסיון להדפיס ממדפסת משותפת ברשת. מדריך זה יסביר מה גורם לבעיה וכיצד לתקן אותה מבלי לפגוע באבטחת המערכת שלך.

מהי שגיאה 0x0000011b ומדוע היא מתרחשת

אם אתם רואים את ההודעה:

' Windows לא יכול להתחבר למדפסת. הפעולה נכשלה עם השגיאה 0x0000011b ,'

סביר להניח שאתה מתמודד עם בעיית מדפסת רשת שהפכה נפוצה יותר מאז עדכוני Windows ספציפיים.

הבעיה מתעוררת בדרך כלל לאחר התקנת תיקוני אבטחה כגון KB5005568, KB5005566, KB5005565, ולפעמים גם KB890830. עדכונים אלה משפרים את האבטחה מפני פגיעויות כמו זיוף ברקע של Windows, אך משפיעים שלא במתכוון על האופן שבו Windows מטפל באימות עם מדפסות משותפות ברשת.

הפשרה: אבטחה מול פונקציונליות

הסרת ההתקנה של העדכונים הבעייתיים עשויה לשחזר את פונקציונליות ההדפסה, אך פעולה זו חושפת את הרשת שלך לאיומים כמו PrintNightmare ופגיעויות MSHTML. למרבה המזל, ישנה פתרון בטוח יותר שאינו כרוך בהסרת עדכונים.

פתרון: השבתת הצפנת RPC עבור מנגנון ההדפסה ברקע

ניתן לפתור את השגיאה על ידי כוונון הרישום של Windows במחשב המארח (המכונה שחולקת את המדפסת). פעולה זו מכבה את הצפנת RPC עבור תקשורת עם המדפסת מבלי להשפיע על שאר אבטחת הרשת.

בצע את השלבים הבאים:

1. לחצו על Windows + R, הקלידו regedit ולחצו על אישור כדי לפתוח את עורך הרישום.
2. נווט אל:
3. HKEY_LOCAL_MACHINE\System\CurrentControlSet\Control\Print
4. לחצו לחיצה ימנית על מקש ההדפסה, בחרו חדש > ערך DWORD (32 סיביות) וקראו לו את השם:
5. RpcAuthnLevelPrivacyEnabled
6. לחצו פעמיים על הערך החדש, הגדר את נתוני הערך ל-0 ולחצו על אישור.
7. סגור את עורך הרישום.
8. לאחר מכן, הפעל מחדש את שירות Print Spooler:
9. לחצו על Windows + R, הקלדו services.msc ולחצו על Enter.

כעת, חזור למחשב של הלקוח ונסה להתחבר למדפסת שוב.

מחשבות אחרונות: תיקון מאוזן

כיבוי הצפנת RPC דרך הרישום הוא תיקון בטוח ויעיל לשגיאה 0x0000011b. זה שומר על עדכוני האבטחה שלך שלמים תוך שחזור פונקציונליות המדפסת. אם השגיאה נמשכת, ודא שכל המחשבים מעודכנים ותצורתם נכונה, ושקול לבדוק שוב את הגדרות הרשת שלך.