Chyba 0x0000011b Systém Windows sa nemôže pripojiť k tlačiarni

Pri tlači zo zdieľanej sieťovej tlačiarne môže byť frustrujúce naraziť na chybu 0x0000011b. Táto príručka vysvetlí, čo problém spôsobuje a ako ho opraviť bez ohrozenia bezpečnosti systému.

Čo je chyba 0x0000011b a prečo sa vyskytuje

Ak sa vám zobrazí správa:

„ Systém Windows sa nemôže pripojiť k tlačiarni. Operácia zlyhala s chybou 0x0000011b .“

Pravdepodobne máte problém so sieťovou tlačiarňou, ktorý sa stal bežnejším od vydania určitých aktualizácií systému Windows.

Problém zvyčajne nastáva po inštalácii bezpečnostných záplat, ako sú KB5005568, KB5005566, KB5005565 a niekedy aj KB890830. Tieto aktualizácie zvyšujú zabezpečenie pred zraniteľnosťami, ako je napríklad falšovanie tlače v systéme Windows Print Spooler, ale neúmyselne ovplyvňujú spôsob, akým systém Windows spracováva overovanie so sieťovo zdieľanými tlačiarňami.

Kompromis: Bezpečnosť verzus funkčnosť

Odinštalovanie problematických aktualizácií môže obnoviť funkčnosť tlače, ale vystavuje vašu sieť hrozbám, ako sú zraniteľnosti PrintNightmare a MSHTML. Našťastie existuje bezpečnejšie riešenie, ktoré nezahŕňa odstránenie akýchkoľvek aktualizácií.

Riešenie: Vypnite šifrovanie RPC pre zaraďovač tlače

Chybu môžete vyriešiť úpravou databázy Registry systému Windows na hostiteľskom počítači (počítači, ktorý zdieľa tlačiareň). Tým sa vypne šifrovanie RPC pre komunikáciu s tlačiarňou bez ovplyvnenia zvyšku zabezpečenia siete.

Postupujte podľa týchto krokov:

1. Stlačte klávesy Windows + R, napíšte regedit a kliknutím na tlačidlo OK otvorte Editor databázy Registry.
2. Prejsť na:
3. HKEY_LOCAL_MACHINE\System\CurrentControlSet\Control\Print
4. Kliknite pravým tlačidlom myši na kláves Tlačiť, vyberte Nový > Hodnota DWORD (32-bitová) a pomenujte ju:
5. Úroveň overenia RpcPrivacyEnabled
6. Dvakrát kliknite na novú položku, nastavte hodnotu Hodnota na 0 a kliknite na tlačidlo OK.
7. Zatvorte editor databázy Registry.
8. Potom reštartujte službu zaraďovača tlače:
9. Stlačte klávesy Windows + R, napíšte services.msc a stlačte kláves Enter.

Teraz sa vráťte k počítaču klienta a skúste sa znova pripojiť k tlačiarni.

Záverečné myšlienky: Vyvážená oprava

Vypnutie šifrovania RPC prostredníctvom databázy Registry je bezpečná a účinná oprava chyby 0x0000011b. Zachová vaše aktualizácie zabezpečenia a zároveň obnoví funkčnosť tlačiarne. Ak chyba pretrváva, uistite sa, že všetky počítače sú správne aktualizované a nakonfigurované, a zvážte opätovnú kontrolu sieťových nastavení.