خطای 0x0000011b ویندوز نمیتواند به چاپگر متصل شود
مواجهه با خطای 0x0000011b هنگام تلاش برای چاپ از یک چاپگر به اشتراک گذاشته شده در شبکه میتواند ناامیدکننده باشد. این راهنما توضیح میدهد که چه چیزی باعث ایجاد این مشکل میشود و چگونه میتوان آن را بدون به خطر انداختن امنیت سیستم خود برطرف کرد.
فهرست مطالب
خطای 0x0000011b چیست و چرا رخ میدهد؟
اگر پیام را دیدید:
ویندوز نمیتواند به چاپگر متصل شود. عملیات با خطای 0x0000011b ناموفق بود .
احتمالاً با مشکل چاپگر شبکه مواجه هستید که از زمان بهروزرسانیهای خاص ویندوز رایجتر شده است.
این مشکل معمولاً پس از نصب وصلههای امنیتی مانند KB5005568، KB5005566، KB5005565 و گاهی اوقات KB890830 ایجاد میشود. این بهروزرسانیها امنیت را در برابر آسیبپذیریهایی مانند Windows Print Spooler Spoofing افزایش میدهند، اما ناخواسته بر نحوهی مدیریت احراز هویت ویندوز با چاپگرهای اشتراکی شبکه تأثیر میگذارند.
بده بستان: امنیت در مقابل کارایی
حذف بهروزرسانیهای مشکلساز ممکن است عملکرد چاپ را بازیابی کند، اما انجام این کار شبکه شما را در معرض تهدیداتی مانند آسیبپذیریهای PrintNightmare و MSHTML قرار میدهد. خوشبختانه، یک راه حل امنتر وجود دارد که شامل حذف هیچ بهروزرسانی نمیشود.
راه حل: رمزگذاری RPC را برای Print Spooler غیرفعال کنید
شما میتوانید با تغییر رجیستری ویندوز در کامپیوتر میزبان (دستگاهی که چاپگر را به اشتراک میگذارد) این خطا را برطرف کنید. این کار رمزگذاری RPC را برای ارتباط چاپگر غیرفعال میکند، بدون اینکه بر بقیه امنیت شبکه شما تأثیر بگذارد.
این مراحل را دنبال کنید:
- برای باز کردن ویرایشگر رجیستری، کلیدهای Windows + R را فشار دهید، عبارت regedit را تایپ کنید و روی OK کلیک کنید.
- پیمایش به:
- HKEY_LOCAL_MACHINE\System\CurrentControlSet\Control\Print
- روی کلید Print کلیک راست کنید، New > DWORD (32-bit) Value را انتخاب کنید و نام آن را به صورت زیر تغییر دهید:
- سطح احراز هویت Rpcفعال شد
- روی ورودی جدید دوبار کلیک کنید، مقدار Value data را روی ۰ تنظیم کنید و روی OK کلیک کنید.
- ویرایشگر رجیستری را ببندید.
- سپس، سرویس Print Spooler را مجدداً راهاندازی کنید:
- کلید ویندوز + R را فشار دهید، services.msc را تایپ کنید و Enter را بزنید.
حالا، به رایانه کلاینت خود برگردید و دوباره سعی کنید به چاپگر متصل شوید.
سخن آخر: یک راه حل متعادل
غیرفعال کردن رمزگذاری RPC از طریق رجیستری، یک راه حل ایمن و مؤثر برای خطای 0x0000011b است. این کار بهروزرسانیهای امنیتی شما را حفظ میکند و در عین حال عملکرد چاپگر را بازیابی میکند. اگر خطا همچنان ادامه داشت، مطمئن شوید که همه رایانهها به درستی بهروزرسانی و پیکربندی شدهاند و بررسی مجدد تنظیمات شبکه خود را در نظر بگیرید.