O Provedor de Tecnologia e Software a Varejo CDK Global Investiga um Incidente Cibernético que Desligou Brevemente Todos os Sistemas

A CDK Global, importante fornecedora de tecnolog e software a varejo para concessionárias automotivas, anunciou que estava investigando um incidente cibernético que levou ao desligamento proativo de todos os seus sistemas. A empresa restaurou rapidamente seu principal sistema de gerenciamento de revendedores e soluções de varejo digital após o incidente. Em resposta, a CDK realizou testes minuciosos e contratou especialistas externos para garantir a segurança e a integridade dos seus sistemas.

“Continuamos conduzindo testes extensivos em todos os outros aplicativos e forneceremos atualizações à medida que colocarmos esses aplicativos online novamente”, afirmou CDK em um e-mail à Reuters. A interrupção supostamente começou por volta das 2h EDT, com algumas funções sendo retomadas gradualmente na tarde de quarta-feira, conforme relatado pela Bloomberg News.

A CDK Global, que foi adquirida pela empresa de investimentos Brookfield Business Partners em abril de 2022 por US$ 6,41 bilhões, desempenha um papel fundamental como fornecedora de software na indústria automotiva, apoiando concessionárias e fabricantes. O incidente gerou preocupação entre grandes montadoras como a Ford Motor, que afirmou estar avaliando qualquer impacto potencial em suas concessionárias. A General Motors e a BMW não responderam às perguntas da Reuters fora do horário comercial normal dos EUA sobre o impacto do incidente em suas operações.

Incidentes cibernéticos como estes sublinham as vulnerabilidades enfrentadas pelos fornecedores de tecnologia na manutenção de operações seguras no meio de ameaças cada vez mais sofisticadas na era digital.