El proveïdor de tecnologia i programari al detall CDK Global investiga un incident cibernètic que va tancar breument tots els sistemes

CDK Global, un important proveïdor de tecnologia minorista i programari per a concessionaris d'automòbils, va anunciar que estava investigant un incident cibernètic que va provocar un tancament proactiu de tots els seus sistemes. L'empresa va restaurar ràpidament el seu sistema bàsic de gestió de distribuïdors i les seves solucions digitals de venda al detall després de l'incident. En resposta, CDK va realitzar proves exhaustives i va contractar experts externs de tercers per garantir la seguretat i la integritat dels seus sistemes.

"Continuem realitzant proves exhaustives en totes les altres aplicacions i proporcionarem actualitzacions a mesura que tornem a posar aquestes aplicacions en línia", va dir CDK en un correu electrònic a Reuters. Segons informa Bloomberg News, la interrupció va començar al voltant de les 2:00 am EDT, amb algunes funcions reprenent-se gradualment dimecres a la tarda.

CDK Global, que va ser adquirida per la firma d'inversió Brookfield Business Partners l'abril de 2022 per 6.410 milions de dòlars, té un paper fonamental com a proveïdor de programari a la indústria de l'automòbil, donant suport tant als concessionaris com als fabricants. L'incident va provocar preocupació entre els principals fabricants d'automòbils com Ford Motor, que va declarar que estava avaluant qualsevol impacte potencial en els seus concessionaris. General Motors i BMW no havien respost a les consultes de Reuters fora de l'horari habitual dels EUA sobre l'impacte de l'incident en les seves operacions.

Incidents cibernètics com aquests subratllen les vulnerabilitats a què s'enfronten els proveïdors de tecnologia per mantenir operacions segures enmig d'amenaces cada cop més sofisticades a l'era digital.