Retailtechnologie- en softwareleverancier CDK Global onderzoekt een cyberincident dat alle systemen kortstondig heeft stilgelegd

CDK Global, een vooraanstaande leverancier van retailtechnologie en software voor autodealers, kondigde aan dat het een cyberincident onderzoekt dat heeft geleid tot een proactieve sluiting van al zijn systemen. Het bedrijf herstelde na het incident snel zijn kerndealerbeheersysteem en digitale retailoplossingen. Als reactie hierop heeft CDK grondige tests uitgevoerd en externe deskundigen ingeschakeld om de veiligheid en integriteit van zijn systemen te garanderen.

"We blijven uitgebreide tests uitvoeren op alle andere applicaties, en we zullen updates geven als we die applicaties weer online brengen", aldus CDK in een e-mail aan Reuters. De verstoring begon naar verluidt rond 02.00 uur EDT, waarbij sommige functies woensdagmiddag geleidelijk werden hervat, zoals gerapporteerd door Bloomberg News.

CDK Global, dat in april 2022 door investeringsmaatschappij Brookfield Business Partners werd overgenomen voor 6,41 miljard dollar, speelt een cruciale rol als softwareleverancier in de auto-industrie en ondersteunt zowel dealers als fabrikanten. Het incident leidde tot bezorgdheid bij grote autofabrikanten zoals Ford Motor, dat verklaarde dat het de mogelijke gevolgen voor zijn dealers aan het evalueren was. General Motors en BMW hadden buiten de reguliere Amerikaanse kantooruren niet gereageerd op vragen van Reuters over de impact van het incident op hun activiteiten.

Cyberincidenten als deze onderstrepen de kwetsbaarheden waarmee technologieleveranciers worden geconfronteerd bij het handhaven van veilige activiteiten te midden van steeds geavanceerdere bedreigingen in het digitale tijdperk.