소매 기술 및 소프트웨어 제공업체 CDK 글로벌, 모든 시스템을 일시적으로 종료한 사이버 사고 조사

자동차 대리점을 위한 소매 기술 및 소프트웨어 분야의 저명한 공급업체인 CDK Global은 모든 시스템을 사전에 종료하게 만든 사이버 사고를 조사 중이라고 발표했습니다. 회사는 사고 이후 핵심 딜러 관리 시스템과 디지털 소매 솔루션을 신속하게 복원했습니다. 이에 대응하여 CDK는 시스템의 보안과 무결성을 보장하기 위해 철저한 테스트를 수행하고 외부 제3자 전문가를 참여시켰습니다.

CDK는 로이터에 보낸 이메일에서 "우리는 다른 모든 애플리케이션에 대해 계속해서 광범위한 테스트를 수행하고 있으며 해당 애플리케이션을 다시 온라인으로 가져오면 업데이트를 제공할 것"이라고 밝혔습니다. Bloomberg News에 따르면, 중단은 오전 2시(EDT) 경에 시작되었으며 수요일 오후까지 일부 기능이 점차 재개되는 것으로 알려졌습니다.

2022년 4월 투자 회사인 Brookfield Business Partners가 64억 1천만 달러에 인수한 CDK Global은 대리점과 제조업체를 모두 지원하는 자동차 산업의 소프트웨어 제공업체로서 중요한 역할을 합니다. 이 사건은 포드 자동차와 같은 주요 자동차 제조업체들 사이에서 우려를 불러일으켰으며 포드 자동차는 대리점에 대한 잠재적인 영향을 평가하고 있다고 밝혔습니다. 제너럴 모터스(GM)와 BMW는 이번 사건이 자사 운영에 미친 영향에 대해 미국 정규 업무 시간 외에 로이터의 문의에 응답하지 않았습니다.

이와 같은 사이버 사고는 디지털 시대에 점점 더 정교해지는 위협 속에서 보안 운영을 유지하는 데 있어 기술 제공업체가 직면한 취약성을 강조합니다.