'আপনার নিরাপত্তা আপ-টু-ডেট নয়' পপ-আপ স্ক্যাম
সম্ভাব্য দূষিত ওয়েবসাইটগুলি পরীক্ষা করার সময়, সাইবার নিরাপত্তা গবেষকরা 'আপনার নিরাপত্তা আপ-টু-ডেট নয়' নামে পরিচিত একটি প্রতারণামূলক স্কিম উন্মোচন করেছে, যা একটি প্রযুক্তিগত সহায়তা স্ক্যাম হিসাবে কাজ করে। কেলেঙ্কারীটি ভিজিটরের কম্পিউটার সম্পর্কিত বিভ্রান্তিকর দাবি প্রচারের উপর নির্ভর করে, অভিযোগ করে যে এটি সংক্রমণে আক্রান্ত এবং কথিত নিরাপত্তার কারণে সিস্টেমটি লক করা হয়েছে। এই বানোয়াট নিরাপত্তা সতর্কতাগুলির পিছনে প্রাথমিক উদ্দেশ্য হল ব্যবহারকারীকে নকল সমর্থন হটলাইনের সাথে যোগাযোগ শুরু করার জন্য ম্যানিপুলেট করা এবং প্রতারিত করা।
'আপনার নিরাপত্তা আপ-টু-ডেট নয়'-এর মতো প্রযুক্তিগত সহায়তার কৌশল শিকারদের জন্য মারাত্মক পরিণতি হতে পারে
'আপনার নিরাপত্তা আপ-টু-ডেট নয়' স্ক্যাম হোস্ট করা একটি ওয়েব পৃষ্ঠায় অবতরণ করার পরে, ব্যবহারকারীরা বিভ্রান্তিকর পপ-আপ বার্তাগুলির একটি সিরিজের মুখোমুখি হয়, প্রতিটিটি জরুরী এবং উদ্বেগের একটি মিথ্যা অনুভূতি তৈরি করার জন্য ডিজাইন করা হয়েছে৷ প্রতারণামূলক ক্রমটি নিম্নরূপ প্রকাশ পায়:
- পুরানো সিস্টেম সুরক্ষা দাবি: প্রাথমিক পপ-আপ উইন্ডোটি দাবি করে যে দর্শকের সিস্টেম সুরক্ষা পুরানো। এই কৌশলটি ব্যবহারকারীর মনোযোগ আকর্ষণ করতে এবং অবিলম্বে অ্যালার্ম বাড়াতে নিযুক্ত করা হয়।
- জাল হুমকি সনাক্তকরণ এবং আপোসকৃত ডেটা: একবার প্রথম পপ-আপ খারিজ হয়ে গেলে, বিপজ্জনক হুমকির আবিষ্কারের অভিযোগে দ্বিতীয়টি তার জায়গা নেয়। আইপি ঠিকানা, ইমেল শংসাপত্র এবং ব্যাঙ্কিং তথ্য সহ অনুমিতভাবে আপস করা ডেটা তালিকাভুক্ত করে এটি আরও এক ধাপ এগিয়ে যায়। এই উদ্বেগজনক বার্তাটি ব্যবহারকারীর মধ্যে উদ্বেগ এবং ভয় বাড়াতে কৌশলগতভাবে তৈরি করা হয়েছে।
- বৈধ নিরাপত্তা প্রোগ্রামের মিথ্যা উল্লেখ: বিশ্বাসযোগ্যতার বাতাস ধার দিতে, এই স্কিমটিতে একটি বৈধ নিরাপত্তা প্রোগ্রামের একটি উল্লেখ রয়েছে এবং দাবি করা হয়েছে যে এই সফ্টওয়্যারটি ছয় মাস আগে ব্যবহারকারীর ডিভাইসে অ্যাডওয়্যার সনাক্ত করেছিল। এই কৌশলটির উদ্দেশ্য ব্যবহারকারীকে বিশ্বাস করানো যে জালিয়াতিটি একটি সম্মানিত উত্সের সাথে সংযুক্ত।
- জরুরী কল টু অ্যাকশন: ব্যবহারকারীকে এই বানোয়াট নিরাপত্তা সমস্যা সমাধানের ভান করে অবিলম্বে প্রদত্ত সহায়তা হটলাইনে কল করার জন্য জোরালোভাবে অনুরোধ করা হচ্ছে।
- সফ্টওয়্যার আপডেট ত্রুটি সতর্কীকরণ: চূড়ান্ত পপ-আপ একটি অনুমিত সফ্টওয়্যার আপডেট ত্রুটি সম্পর্কে সতর্ক করে এবং এই ধরনের পদক্ষেপ নেওয়া হলে কম্পিউটার বন্ধ করা, সম্ভাব্য সিস্টেম ক্র্যাশ বা হার্ড ড্রাইভের ক্ষতির ইঙ্গিত দেয়।
উল্লেখযোগ্যভাবে, কৌশলটি একটি নীল রঙের প্যালেট ব্যবহার করে যা উইন্ডোজ অপারেটিং সিস্টেমের চেহারা অনুকরণ করে, সম্ভাব্যভাবে এটির দাবিতে সত্যতার একটি উপাদান যোগ করে। উপরন্তু, প্রাথমিক পপ-আপে একটি লোগো সহ একটি শিরোনাম বার রয়েছে যা উইন্ডোজ লোগোর সাথে সাদৃশ্যপূর্ণ, যা আরও বৈধতার বিভ্রান্তিতে অবদান রাখে।
এটি জোর দেওয়া গুরুত্বপূর্ণ যে এই স্কিম দ্বারা প্রদত্ত সমস্ত তথ্য সম্পূর্ণভাবে কাল্পনিক, এবং অপারেশনটির Windows, Microsoft, বা অন্য কোন স্বনামধন্য পণ্য বা সত্তার সাথে কোনো সম্পর্ক নেই।
একবার একজন ব্যবহারকারী প্রতারণামূলক সহায়তা হটলাইনে কল করলে, স্কিমের অগ্রগতি পরিবর্তিত হতে পারে। সাধারণত, প্রযুক্তিগত সহায়তা জালিয়াতিরা শিকারের ডিভাইসে দূরবর্তী অ্যাক্সেসের অনুরোধ করে, সম্ভাব্যভাবে তাদের প্রতারণা চালানোর জন্য বৈধ রিমোট অ্যাক্সেস সরঞ্জামগুলি ব্যবহার করে। এটি স্ক্যামারদের ব্যবহারকারীকে আরও ম্যানিপুলেট করার অনুমতি দেয়, সম্ভাব্য আর্থিক ক্ষতি, ডেটা চুরি বা অন্যান্য অনিরাপদ কার্যকলাপের দিকে পরিচালিত করে।
সাধারণ সতর্কতা চিহ্ন যা প্রযুক্তিগত সহায়তা কৌশল নির্দেশ করতে পারে
প্রযুক্তিগত সহায়তা জালিয়াতি হল একটি প্রচলিত ধরনের অনলাইন জালিয়াতি যেখানে প্রতারকরা বৈধ প্রযুক্তিগত সহায়তা কর্মী বা সংস্থার ছদ্মবেশ ধারণ করে ভুক্তভোগীদের অপ্রয়োজনীয় পরিষেবার জন্য অর্থ প্রদান বা তাদের কম্পিউটারে দূরবর্তী অ্যাক্সেস দেওয়ার জন্য প্রতারণা করে। একটি সম্ভাব্য প্রযুক্তিগত সহায়তা কৌশল সনাক্ত করতে আপনাকে সাহায্য করার জন্য এখানে পাঁচটি সতর্কতা চিহ্ন রয়েছে:
- অপ্রত্যাশিত যোগাযোগ : আপনি যদি প্রযুক্তিগত সহায়তার দাবি করে একটি অপ্রত্যাশিত ফোন কল, ইমেল বা পপ-আপ বার্তা পান, বিশেষ করে যদি আপনি যোগাযোগটি শুরু না করে থাকেন তাহলে সতর্ক থাকুন৷ বৈধ প্রযুক্তিগত সহায়তা সংস্থাগুলি সাধারণত পূর্বে যোগাযোগ ছাড়াই সক্রিয়ভাবে ব্যবহারকারীদের কাছে পৌঁছায় না।
- চাপ এবং জরুরী : কন শিল্পীরা প্রায়শই অবিলম্বে কাজ করার জন্য জরুরিতা এবং চাপের অনুভূতি তৈরি করে। তারা দাবি করতে পারে যে আপনার কম্পিউটার ভাইরাস বা ম্যালওয়্যার দ্বারা সংক্রামিত এবং তাৎক্ষণিক ব্যবস্থা গ্রহণে ব্যর্থতার ফলে ডেটা ক্ষতি বা অন্যান্য গুরুতর পরিণতি হবে৷ বৈধ প্রযুক্তিগত সহায়তা পরিষেবাগুলি ভয় দেখানোর কৌশল ব্যবহার করে না।
- রিমোট অ্যাক্সেসের জন্য অনুরোধ : যদি কেউ প্রযুক্তিগত সহায়তা থেকে দাবি করে আপনার কম্পিউটারে দূরবর্তী অ্যাক্সেসের অনুরোধ করে, এটি একটি উল্লেখযোগ্য লাল পতাকা। প্রতারকরা এই অ্যাক্সেস ব্যবহার করে অনিরাপদ সফ্টওয়্যার ইনস্টল করতে, ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করতে বা আপনার সিস্টেমে অননুমোদিত পরিবর্তন করতে পারে। আপনি যদি যোগাযোগ শুরু করেন এবং প্রযুক্তিবিদকে বিশ্বাস করেন তবেই কেবল আপনার কম্পিউটারে দূরবর্তী অ্যাক্সেসের অনুমতি দিন।
- অর্থপ্রদানের অনুরোধ : প্রযুক্তিগত সহায়তার কৌশলগুলি প্রায়শই অনুমিত পরিষেবা বা সফ্টওয়্যারের জন্য অর্থপ্রদানের অনুরোধগুলিকে জড়িত করে। ক্রেডিট কার্ডের তথ্য প্রদান বা ব্যক্তি বা সংস্থাগুলিকে অর্থ প্রদানের বিষয়ে সতর্ক থাকুন যেগুলি আপনি পুঙ্খানুপুঙ্খভাবে যাচাই করেননি৷ বৈধ প্রযুক্তিগত সহায়তা পরিষেবাগুলিতে সাধারণত স্পষ্ট, স্বচ্ছ মূল্যের কাঠামো থাকে।
- অযাচিত সতর্কবাণী এবং পপ-আপস : জালিয়াতিরা ওয়েবসাইট বা আপনার ব্রাউজারে জাল সতর্কীকরণ বার্তা এবং পপ-আপ নিয়োগ করতে পারে, দাবি করতে পারে আপনার কম্পিউটার সংক্রমিত হয়েছে বা মেরামতের খুব প্রয়োজন। এই বার্তাগুলিতে প্রায়ই অনুমিত প্রযুক্তিগত সহায়তার জন্য যোগাযোগের তথ্য অন্তর্ভুক্ত থাকে। প্রদত্ত নম্বরগুলিতে কখনই কল করবেন না বা এই ধরনের পপ-আপগুলির লিঙ্কগুলিতে ক্লিক করবেন না। পরিবর্তে, পরিস্থিতি যাচাই করতে আপনার নিজের গবেষণা সম্পাদন করুন।
সাধারণভাবে, কোনো অযাচিত প্রযুক্তিগত সহায়তা অফার বা সতর্কতা মোকাবেলা করার সময় সতর্কতা এবং সংশয় থাকা অপরিহার্য। যদি আপনার কম্পিউটারের নিরাপত্তা নিয়ে আপনার উদ্বেগ থাকে, তাহলে সরাসরি অফিসিয়াল চ্যানেলের মাধ্যমে একটি স্বনামধন্য প্রযুক্তিগত সহায়তা পরিষেবার সাথে যোগাযোগ শুরু করুন এবং অযাচিত প্রযুক্তিগত সহায়তা প্রচারের সাথে জড়িত হওয়া এড়িয়ে চলুন।
